Personvernerklæring

Mikaela helse og velvære er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Du kan kontakte oss på telefon +47 96 96 14 62 eller e-post post@mikaelaklinikk.no dersom du har spørsmål om personvern.

Når du bruker skjemaene på nettsiden, samler vi inn opplysningene du selv oppgir:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Eventuell fritekst du selv skriver, for eksempel om huden din eller ønsker for behandlingen. Slik informasjon kan regnes som helseopplysninger.
• For timebestilling: hvilken behandling, dato og tidspunkt du ønsker.

Vi ber deg om ikke å oppgi flere sensitive opplysninger enn det som er nødvendig for å hjelpe deg.

Vi bruker opplysningene kun til å bekrefte og gjennomføre timebestillinger, og til å svare på henvendelsene dine. Vi bruker dem ikke til markedsføring, og vi selger dem aldri videre.

Behandlingen skjer for å inngå og oppfylle en avtale med deg om behandling (GDPR artikkel 6 nr. 1 b), og for øvrig på grunnlag av ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 a). For eventuelle helseopplysninger du selv velger å oppgi, er grunnlaget ditt uttrykkelige samtykke (artikkel 9 nr. 2 a). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Opplysningene fra skjemaene sendes til oss som e-post via e-postleverandøren Resend, slik at vi kan følge opp henvendelsen din. Opplysningene deles ikke med andre utover det som er nødvendig for å levere tjenesten.

Vi bruker følgende databehandlere for å drifte nettsiden og levere e-post: Resend, Inc. (utsending av e-post) og Vercel, Inc. (drift av nettsiden). Begge er amerikanske selskaper, og opplysninger kan derfor behandles i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-U.S. Data Privacy Framework og EUs standardkontraktvilkår, som sikrer at opplysningene dine får tilsvarende beskyttelse som i EØS.

Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å følge deg opp som kunde, og sletter dem når de ikke lenger er nødvendige for formålet.

Nettsiden bruker kun nødvendige, funksjonelle informasjonskapsler for at siden skal fungere. Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringskapsler, og har derfor ingen samtykkebanner.

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene vi har om deg, og til å be om at behandlingen begrenses. Du har også rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandlingen. Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine feil.